觸控一體機為酒店提供便捷、高效的服務和幫助

雖然觸控一體機產(chǎn)品從誕生發(fā)展到如今，才不過短短幾年時間，但是隨著應用市場的越發(fā)廣泛，觸控一體機的發(fā)展越來越快，功能也越來越多，其應用場所也在不斷的增加。在商業(yè)領域，觸控一體機在酒店的應用已經(jīng)很廣泛了，很多酒店都應用了觸控一體機來取代傳統(tǒng)的人工呢服務。

觸控一體機應用在酒店，主要的為了向顧客提供各種便捷、高效的信息查詢服務幫助，可以放置在酒店的各個公共區(qū)域，如：大堂、樓層、客房、會議廳等，這些地方都可以播放及提供酒店全方位的服務信息：酒店介紹、酒店地圖、菜系推薦、客房使用、優(yōu)惠活動、當?shù)芈糜蔚鹊刃畔?nèi)容。

用戶可以在觸摸屏上直接點擊就可查詢需要咨詢的信息，為酒店節(jié)省了大量人力物力，目前市場上觸控一體機包含：壁掛式、立式、臥式、移動式這幾種。

酒店的服務對象來自世界各地，是一個多元化的小社會，因此，在觸控一體機的選擇上不能一概而論，用戶要根據(jù)觸控一體機安裝在酒店的位置以及主要的作用做出最恰當?shù)倪x擇。觸控一體機在酒店中的具體應用：

一、信息發(fā)布

1、及時發(fā)布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時效性。

2、實時發(fā)布酒店周邊娛樂場所及旅游景點的優(yōu)惠信息，顯示和預報天氣信息、世界時鐘、空氣質(zhì)量等各種形式的日常信息，為客戶提供快捷方便的各種資訊，人性化地服務顧客，提高客人的滿意度，提升酒店的服務和品牌。

3、大屏幕顯示當日會議安排，提高酒店檔次，減免紙張宣傳造成的資源浪費。

二、創(chuàng)收、宣傳

1、有針對性地向入住的客人進行酒店品牌宣傳，循環(huán)播放酒店宣傳片，提高宣傳的有效性、針對性，提升酒店形象，更好地建立企業(yè)文化。

2、在大廳等候處發(fā)布酒店的服務項目，利用流動客人資源的優(yōu)勢，有效的宣傳各種業(yè)務。

3、與商戶合作發(fā)布信息，發(fā)布商戶的信息，購物及旅游景點的優(yōu)惠活動等，實現(xiàn)酒店和商家的雙贏。

三、實時互動

1、觸控一體機可與會議的預定系統(tǒng)進行連接，及時發(fā)布會議現(xiàn)場狀態(tài)，進行會議實況直播，與顧客互動。

2、不定期舉辦活動，通過觸控一體機與顧客實時互動，比如：比賽直播，慶典活動等。

通過在酒店放置觸控一體機應用，不僅僅可以為客戶提供多種便捷的服務和幫助，而且對提高酒店在客戶心中的形象也有很大的幫助，大大推動了酒店自動化服務的建設。

如果想要了解更多有關觸控一體機產(chǎn)品的信息，不妨可以咨詢一下觸派電子。